Shipping & Returns
SHIPPING POLICY | 送貨方式
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香港地區，小於港幣$1000 運費寄付/到付，運送時間 3-7 工作天，凡購物滿$1000港幣或以上 (折扣後計算) 可免運費 (順豐自取站,智能櫃或工商地址)，(不包括離島及偏遠地方)，運費如需到付請與我們聯絡。
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澳門，中國，台灣，星加坡及其他海外地區一律運費到付。
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若產品運送到香港以外之地區，客人有可能需要缴付附加費、税項、或其他有關產品向運送目的地或轉運地登記或申请進口許可証，這些收費及文件申請均視乎運送目的地的法例而定。因運送到不同的國家的運費有所不同，請於下單後，發電郵到 originelementhk@gmail.com 留下您的訂單编號，收件地址，電郵地址及電話號碼，我们會盡快聯络客户運貨的報價。
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香港送貨服務將由第三方送貨提供，例如順豐速運。ORIGIN ELEMENT對交接運送期間的任何損壞一概不負責。
www.originelementhk.com 會根據貨品列名之 “郵寄重量” 計算清楚客户購買之貨品的總重量計算運費。
收到客户確認接受自付運費後會於1-3 工作天發貨。
www.originelementhk.com 採用香港郵政運到所有海外地址。送貨服務將由第三方送貨提供，例如香港郵政。ORIGIN ELEMENT對交接運送期間的任何損壞一概不負責。
RETURN POLICY | 退換政策
除非因品質問題，否則ORIGIN ELEMENT 不提供退款退貨及換貨服務。如因品質問題，請收到貨當天起計72小時內，請聯络我們跟進。否則不接受處理。
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所有產品退換需要連同產品及正本收據。
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貨物不能退換如產品是折扣貨品、已開封、已使用及損壞。
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每件貨品只能退換一次。
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不接受退款服務。
如要退還貨物，請在辦公時間早上十一點半至晚上七時致電客戶服務部，電郵至originelementhk@gmail.com 通知我們。
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所需郵費將不予退還。
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從客人退回產品當日算起，退換手續過程需約一至兩星期。一旦退換完成，我們將會與您聯繫。
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貨物寄出後，www.originelementhk.com 將不承擔任何貨物損壞責任。
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如客人收到貨物後發現有問題，應需在收到貨物當天聯繫我們的客戶服務部。
如有任何爭議，www.originelementhk.com 保留最終決定權利。